2024数客杯竞赛 | 建行赛题

【赛题题目】天津地铁刷脸乘车偏好客户挖掘与深耕

【赛题业务场景】

天津地铁具备海量、高频、稳定的出行用户资源，地铁刷脸乘车作为出行新技术领域在全国陆续推广，建设银行在天津地区先行先试，打造天津地铁建行钱包刷脸支付乘车场景。

【赛题内容】

以天津市民为目标客户，挖掘地铁刷脸乘车偏好；依托目标客群，可以开展多种研究方法，例如网络口碑大数据、问卷调查等，进行数据分析，并结合互联网优秀案例，制定营销拓展策略，包括但不限于活动的组织、推广、裂变。

要求：请同学们以PPT形式(转PDF文件格式)报送参赛成果。紧密结合题目，针对业务场景利用各种技术工具进行数据分析，通过调研同业及互联网优秀案例，挖掘客户偏好，制定营销拓展策略。

【赛题辅导及培训计划】

为参赛团队提供赛题讲解。详见“竞赛工作坊|建行赛题培训辅导”

【出题企业介绍及网址】

建行天津市分行是中国建设银行股份有限公司所属一级分行，成立于1954年10月1日。六十多年来，始终认真执行国家经济金融政策，积极服务地方经济发展，形成了独具特色的品牌形象，在中长期信贷、住房金融、工程造价咨询、投资银行等业务领域具有市场领先地位。

近年来，建行天津市分行聚焦京津冀协同发展等国家重大战略，发挥基础设施信贷领域传统优势，积极拓展战略性新兴产业，大力支持天津制造业立市。2021年全年累计投放人民币对公贷款885亿元，其中制造业贷款投放近150亿元。加大母子公司协同力度，为天津市政府和本市国企以债券融资方式引入资金674亿元，发挥了极强的市场标杆和引导作用。全力支持稳企业保就业，全年为民营企业投放贷款482亿元，累计为2000余家小微企业提供贷款延期服务。大力推进旅游集团、泰达股份、滨海建投等多家国企混改项目，成为支持国企混改工作的中坚力量。积极服务京津冀协同发展战略，全力打造“轨道上的京津冀”，为天津港成为京津冀城市群的“海上门户”提供金融支持。聚焦国内国际双循环，加大优质对公客户本外币一体化营销、授信和服务力度，助力我市打造国际一流智慧口岸和营商环境。同时，积极创新产品和服务，在战略性产业基金、跨境融资、物流金融、口岸服务和融资便利化、港口营商环境建设等方面提供全方位金融服务。

建行天津市分行认真贯彻落实习近平总书记增强服务国家建设、防范金融风险、参与国际竞争“三个能力”要求，结合区域经济社会发展特点，积极开展“新金融”实践，纵深推进住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”。主动进行住房租赁服务创新实践，搭建住房租赁综合服务平台。大力发展普惠金融，推出“小微快贷”系列线上融资产品、网络供应链融资产品、“建行惠懂你”APP，有效纾解小企业融资难融资贵问题。运用现代化金融科技手段搭建共享平台，服务百姓安居乐业和社会民生改善，助力智慧城市建设。搭建消费金融生态圈，丰富便民移动支付手段，为教育、卫生、社保等领域量身打造结算网络，支持智慧校园、智慧医疗等项目，取得良好社会效益。

公司网站：www.ccb.com